• poskytnutí bezpečného a důstojného místa pro ubytování, stravování a hygienu
• zajištění psychické stability klienta a dětí
• zajištění sociální a ekonomické stabilizace rodiny, které odpovídá její aktuální situaci 
• poskytnutí individuální podpory při využití vlastních možností a schopností při péči o sebe, děti a domácnost  
• zvýšení znalostí klientů o svých zákonných právech a povinnostech 
• podpora při hledání důstojného bydlení

• Žadatel není cílovou skupinou (viz výše), 
• poskytovatel nemá dostatečnou kapacitu k poskytnutí sociální služby, o kterou osoba žádá, 
• zdravotní stav žadatele neumožňuje, či vylučuje poskytnutí sociální služby v Azylovém domě Jonáš (zdravotní stav posuzuje lékař),  
• poskytovatel v době kratší než 6 měsíců před touto žádostí, vypověděl žadateli smlouvu o poskytnutí téže sociální služby z důvodu porušování povinností vyplývajících ze Smlouvy o poskytování sociálních služeb.

1. Základní sociální poradenství:  Každá osoba má nárok na bezplatné poskytnutí základního sociálního poradenství. Základní sociální poradenství poskytuje osobám potřebné informace přispívající k řešení jejich nepříznivé sociální situace. 
2. Zakázka klienta: Poskytování služby, cíl a plánování vychází hlavně od klienta, jeho vlastního tempa a schopnosti vyjádřit a pojmenovat vlastní životní cestu. Individuální cíl klienta chápeme jako zakázku. Splnění cíle nebo plánu závisí zejména na aktivitě klienta; a je to hlavně klient, který na své zakázce pracuje.  
3. Volba klienta: Respektujeme vůli klienta v oblasti sociální práce, individuálního plánování a ubytování. Jsme připraveni umožnit klientovi nést následky jeho vlastního rozhodnutí.  
4. Aktivace a motivace klienta: Klient je motivován a veden k řešení svého problému za pomoci služeb, které si sám vybere. Pomáháme klientovi hledat a využívat vlastní zdroje a dosahovat cíle vlastní cestou. 
5. Dialog: Sociální práce je spoluprací klienta se sociálním pracovníkem a poskytovatelem služby, setkání pojímáme jako rozhovor. 
6. Férovost: Vytváříme pravidla azylového domu, udržujeme hranici mezi poskytovatelem a klientem. Dbáme na to, aby pravidla i hranice byly dodržovány oboustranně s vědomím, že osobní svoboda končí tam, kde začíná svoboda druhých. S klientem jednáme tak, jak chceme, aby on jednal s námi. Klient i pracovníci mají právo na slušné zacházení. Klient ani pracovníci se navzájem slovně ani fyzicky nenapadají. 
7. Diskrétnost: Dodržujeme mlčenlivost, ctíme práva klienta a chráníme osobní a citlivé údaje. 
8. Odbornost: Dbáme a usilujeme o profesionální přístup, vzdělání a rozvoj pracovníků v oboru sociální práce. 
9. Individuální přístup ke každému z  klientů: Cílem naší práce je pracovat s klientem dle jeho současné situace, aktuálních potřeb a jeho možností.  
10. Zachování (respektování) osobní svobody každého klienta: Na základě zakázky – svých potřeb, si klient zvolí služby, které povedou ke změně jeho těžké situace. 
11. Zachování lidské důstojnosti klienta: Pracovník jedná s klientem s úctou, jako rovný s rovným
12. Týmová práce: I když ke klientům přistupujeme individuálně, na řešení nepříznivé sociální situace klienta se může podílet celý tým pracovníků, v případě potřeby i dalších odborníků.
13. Všechny služby jsou poskytovány v duchu zásad křesťanské pomoci (pracovníci dodržují Etický kodex Charity ČR). 

Popis realizace služby Azylový dům Jonáš

Žádost o poskytování služeb – Žádost lze vyplnit a podat osobně přímo v azylových domech kdykoli (služba je poskytovaná nepřetržitě) nebo zaslat poštou či e-mailem na jonas@ceskalipa.charita.cz nebo datovou schránkou.   

Nabídkový list  – Příloha k žádosti o poskytování služeb

Lékařský posudek o zdravotním stavu žadatelů

Domácí řád

Stížnostní řád

Ceník ubytování

Leták Azylového domu Jonáš