Díky podpoře Nadace ČEZ ve výši 200 000 Kč může Charita Česká Lípa udělat další důležitý krok ke zlepšení svého fungování a rozvoji sociálních služeb.
Charita Česká Lípa se za více než 25 let své existence rozrostla z malé farní charity v organizaci, která dnes poskytuje široké spektrum pomoci lidem v obtížných životních situacích. S rostoucím počtem služeb, zaměstnanců, klientů i administrativních povinností se zároveň zvyšují nároky na koordinaci a vnitřní fungování celé organizace.
Právě na tuto oblast se zaměří projekt „Neziskovky 2026 – profesionální rozvoj sociálních služeb“, který podpořila Nadace ČEZ.
Když chceme pomáhat dobře, musíme dobře fungovat i uvnitř
Poskytnuté finanční prostředky jsme využili na odborné konzultační a analytické služby spojené s realizací procesního auditu. Ten se zaměřil na fungování režijního oddělení organizace, na administrativní postupy i práci s daty.
Součástí projektu byly workshopy a rozhovory s vedením a jednotlivými osobami z režijního střediska (personalistka, PR pracovník, účetní, vedoucí hospodářského střediska, projektová manažerka), analýza stávajících procesů a hledání míst, kde je možné práci zjednodušit, sjednotit nebo zefektivnit. Následně vznikla procesní mapa klíčových oblastí a také plán dalších rozvojových a digitalizačních kroků.
Co projekt přinesl?
Sjednotili se některé postupy napříč službami a lépe se využívají data při řízení organizace. Výsledky auditu nám zároveň pomohou lépe plánovat další rozvoj a postupnou digitalizaci.
