26. ledna 2026
Krizová pomoc Zdislava
Mladá maminka se šestiletým synem se ze dne na den ocitla bez bydlení. Bez jistoty, kde budou spát, a s obavou, co bude dál. Obrátila se však na Krizovou pomoc Zdislava.
Ještě nedávno žila mladá maminka se svým šestiletým synem v běžném bytě. Pracovala, starala se o domácnost, syn chodil do školky. Nic nenasvědčovalo tomu, že se jejich svět během několika týdnů zhroutí.
Po nečekaném odchodu ze zaměstnání se ale začaly řetězit problémy. Zpožděné platby, zastavené dávky na bydlení, narůstající dluh na nájemném. Až přišel okamžik, kdy musela se synem byt opustit – doslova ze dne na den. Bez náhradního bydlení, s minimálními finančními prostředky a se strachem, co bude dál.
V této situaci se obrátila na Krizovou pomoc Zdislava.
Bezpečné místo, kde se dá znovu nadechnout
Při přijetí v Novém Boru na pokoji jednoho z pater sociální ubytovny byla maminka plná obav. Zároveň ale cítila úlevu – poprvé po dlouhé době měla jistotu, že ona i její syn budou v bezpečí. Syn působil klidně, bylo zřejmé, že má ve své mamince pevnou oporu.
Pracovníci Krizové pomoci s ní ihned začali řešit akutní situaci. Společně vytvořili krizový plán: stabilizovat psychický stav, zajistit základní zázemí, pomoci s vyřízením sociálních dávek a hledat další bydlení. Součástí podpory bylo i sociální poradenství a doprovod při jednání s institucemi.
Nečekaná komplikace
Během krátkého, sedmidenního pobytu však nastala další nečekaná situace. Otec dítěte si syna odvezl na víkend, následně ho však odmítl matce vrátit s odůvodněním, že krizové ubytování nepovažuje za vhodné prostředí pro dítě. Pro maminku to byl nový psychický nápor.
Díky úzké spolupráci Krizové pomoci Zdislava s OSPOD Česká Lípa se podařilo situaci řešit systematicky a s ohledem na nejlepší zájem dítěte. Proběhla případová konference, intenzivní komunikace mezi rodiči i institucemi a klientka měla po celou dobu podporu pracovníků služby.
Sedm dnů, které změnily směr
Během krátkého, sedmidenního pobytu se podařilo zorientovat se v matčině složité životní situaci a nastavit další kroky. Byla podána žádost o ubytování a zajištěn plynulý přechod na charitní sociální ubytovnu v Novém Boru, kde byla uzavřena ubytovací smlouvu.
Při odchodu působila matka klidněji a vyrovnaněji. Její situace zdaleka není vyřešená – čeká ji hledání dlouhodobého bydlení, práce i další jednání ohledně péče o syna. Už ale není sama a ví, na koho se může obrátit.
Krizová pomoc má smysl
Tento příběh ukazuje, že krizová pomoc není o vyřešení všech problémů, ale o tom nejdůležitějším: zastavit pád, vytvořit bezpečný prostor a pomoci člověku znovu najít pevnou půdu pod nohama.
Pro tuto maminku je největší motivací její syn a přání zajistit jim stabilní a bezpečný domov. Krizová pomoc Zdislava jí v nejtěžší chvíli pomohla udělat první krok správným směrem.
